OperaSYS · Tecnologia para a sua operaçãoHenrique Moro(16) 9.9612-1237WhatsApp ↗
AGÊNCIAS MULTIMARCASLOJAS CVCCLÍNICASPRIMEIRO ATENDIMENTO

UMA MARCA. OPERAÇÕES DIFERENTES.

O seu contexto define
a solução.

Produtos independentes, apresentados pelo que ajudam a organizar. Explore um fluxo de cada vez.

01 / TURISMO MULTIMARCAS

Da conversa à comissão.
Com contexto no caminho.

Atendimento, clientes, vendas, agenda, metas, fornecedores e comissões para agências com diferentes operadoras.

Atendimento 360Cliente e oportunidadeComissões
Explore Operasys Multimarcas ↗
Multimarcas / ambiente ilustrativoDEMO FICTÍCIA
AMBIENTE ILUSTRATIVO
Horizonte Viagens · agência fictíciaPerfil DemoD
Horizonte Viagens · agência fictícia

Atendimento 360

Da conversa ao próximo passo da venda

D
Atendimento 360VendasClientesAgenda
INBOX · FILA DE ATENDIMENTO
A
Cliente Exemplo AQuero conhecer o litoral…Responsável: Consultor Demo 01
B
Cliente Exemplo BSobre minha propostaFila: acompanhamento
C
Cliente Exemplo CPodemos ajustar as datas?Fila: novo atendimento
3 conversas ilustrativas nesta fila
CONVERSA #DEMO-014
Gostaria de viajar para o litoral com a família. Podemos olhar opções?
Cliente Exemplo A · 09:42
Vamos organizar as suas preferências e o próximo passo.
OPORTUNIDADE VINCULADALitoral · família · Exemplo AEstágio: proposta em preparação ↗
Prévia ilustrativa · envio desativado ↗
CLIENTE 360
A

Cliente Exemplo A

Perfil inteiramente fictício

Destino desejado
Litoral brasileiro
Responsável
Consultor Demo 01
Próximo passo
Preparar opções de viagem
Proposta em preparação
Conversa → oportunidade → acompanhamentoContexto conectado · ilustração

Interface sintética · todos os dados são fictícios

02 / LOJAS CVC

O ritmo da loja.
A visão de quem gere.

Vendas e oportunidades ligadas ao acompanhamento, às OS, ao ranking e à escala. Uma solução independente para lojas CVC.

Hub de vendasRanking e metaEscala
Explore Operasys CVC ↗
Operasys CVC / ambiente ilustrativoDEMO FICTÍCIA
AMBIENTE ILUSTRATIVO
Loja Demonstração · dados fictíciosPerfil DemoD
Loja Demonstração · dados fictícios

Hub de vendas

O que vender, acompanhar e organizar hoje

D
VENDAS DEMONSTRATIVAS12 no cenárioValores fictícios de simulação
PENDÊNCIAS DO CENÁRIO03 para acompanharDocumentos e próximos passos
META FICTÍCIA DA LOJAR$ 48 mil / R$ 80 mil
60% · indicador demonstrativo

Vendas com próximos passos

3 pendências
Venda / cliente fictícioAcompanhamentoOS vinculada
VD-DEMO-021Cliente Exemplo 01Documento pendenteOS-DEMO-021
VD-DEMO-022Cliente Exemplo 02Retorno combinadoOS-DEMO-022
VD-DEMO-023Cliente Exemplo 03Revisar dadosOS-DEMO-023

Ranking ilustrativo

SIMULAÇÃO
01Consultor Fictício A5 vendas
02Consultor Fictício B4 vendas
03Consultor Fictício C3 vendas

Não representa desempenho real.

Oportunidades por estágio

Novo interesse4
Em acompanhamento3
Proposta2

Escala da equipe

SEMANA DEMO
Consultor Fictício A09h–15h
Consultor Fictício B12h–18h
Consultor Fictício CFolga

Interface sintética · todos os dados são fictícios

03 / CLÍNICAS E PROFISSIONAIS

O cuidado começa
antes do horário.

Confirmações, reagendamentos e oportunidades de trabalhar horários vagos. OperaOdonto é a primeira configuração odontológica.

Agenda semanalLista de esperaPróximo retorno
Explore OperaDoctor ↗
OperaDoctor / ambiente ilustrativoDEMO FICTÍCIA
AMBIENTE ILUSTRATIVO
Clínica Aurora · clínica fictíciaPerfil DemoD
Clínica Aurora · clínica fictícia

Agenda da semana

Horários, confirmações e oportunidades de acompanhamento

D
‹   Semana demonstrativa   ›Visão semanalOperaOdonto · configuração odontológica
HORÁRIO
SEG12
TER13
QUA14
QUI15
SEX16
09:00
Paciente Demo 01Confirmado09:00 · Consulta ilustrativa
Paciente Demo 02Aguardando confirmação09:00 · Consulta ilustrativa
Horário abertoVaga disponível09:00 · Avaliar lista de espera
Paciente Demo 04Cancelado09:00 · Consulta ilustrativa
Paciente Demo 05Confirmado09:00 · Consulta ilustrativa
10:00
Paciente Demo 06Aguardando confirmação10:00 · Consulta ilustrativa
Paciente Demo 07Cancelado10:00 · Consulta ilustrativa
Horário abertoVaga disponível10:00 · Avaliar lista de espera
Paciente Demo 09Confirmado10:00 · Consulta ilustrativa
Paciente Demo 10Aguardando confirmação10:00 · Consulta ilustrativa
11:00
Horário abertoVaga disponível11:00 · Avaliar lista de espera
Paciente Demo 12Cancelado11:00 · Consulta ilustrativa
Paciente Demo 13Confirmado11:00 · Consulta ilustrativa
Paciente Demo 14Aguardando confirmação11:00 · Consulta ilustrativa
Horário abertoVaga disponível11:00 · Avaliar lista de espera
14:00
Paciente Demo 16Cancelado14:00 · Consulta ilustrativa
Paciente Demo 17Confirmado14:00 · Consulta ilustrativa
Paciente Demo 18Aguardando confirmação14:00 · Consulta ilustrativa
Horário abertoVaga disponível14:00 · Avaliar lista de espera
Paciente Demo 20Cancelado14:00 · Consulta ilustrativa

Segunda · 12 Semana demo

09:00Paciente Demo 01Confirmado
10:00Paciente Demo 06Aguardando confirmação
11:00Horário abertoVaga disponível
14:00Paciente Demo 16Cancelado

Terça · 13 Semana demo

09:00Paciente Demo 02Aguardando confirmação
10:00Paciente Demo 07Cancelado
11:00Paciente Demo 12Cancelado
14:00Paciente Demo 17Confirmado

Quarta · 14 Semana demo

09:00Horário abertoVaga disponível
10:00Horário abertoVaga disponível
11:00Paciente Demo 13Confirmado
14:00Paciente Demo 18Aguardando confirmação

Quinta · 15 Semana demo

09:00Paciente Demo 04Cancelado
10:00Paciente Demo 09Confirmado
11:00Paciente Demo 14Aguardando confirmação
14:00Horário abertoVaga disponível

Sexta · 16 Semana demo

09:00Paciente Demo 05Confirmado
10:00Paciente Demo 10Aguardando confirmação
11:00Horário abertoVaga disponível
14:00Paciente Demo 20Cancelado
ConfirmadoAguardando confirmaçãoCanceladoVaga disponível

Interface sintética · todos os dados são fictícios

04 / PRIMEIRO ATENDIMENTO

A conversa começa no fluxo.
Continua com uma pessoa.

Automação do primeiro atendimento no WhatsApp, com uma passagem clara para o atendimento humano.

Construtor de fluxoEncaminhamentoEquipe assumiu
Explore OperaBoot ↗
OperaBoot / ambiente ilustrativoDEMO FICTÍCIA
AMBIENTE ILUSTRATIVO
Operação Exemplo · dados fictíciosPerfil DemoD
Operação Exemplo · dados fictícios

Primeiro atendimento no WhatsApp

Uma entrada organizada. Uma passagem clara para a equipe.

D
CONSTRUTOR VISUAL · FLUXO DEMONSTRATIVO
01 · MENSAGEM INICIALOlá! Como podemos ajudar?

Boas-vindas à operação fictícia.

02 · OPÇÕES DE ATENDIMENTOEscolha o próximo passo

1. Informações   2. Falar com a equipe

03 · RESPOSTA DO FLUXOOrientação inicial

Informação prevista no roteiro.

04 · TRANSFERÊNCIAAtendimento humano

A equipe continua a conversa.

Roteiro → escolha → encaminhamento
D
Contato Fictício 01Simulação do primeiro atendimento
Olá! Gostaria de informações.
Bem-vindo! Escolha uma opção:
1. Informações
2. Falar com a equipe
2. Falar com a equipe
Equipe assumiu

Robô interrompeu as respostas.
Conversa sob atendimento humano.

Olá! Sou o Atendente Demo A.
Vou continuar com você.
Robô pausado · sem envio nesta prévia

Interface sintética · todos os dados são fictícios

SISTEMAS SOB MEDIDA

Não cabe numa solução pronta?
Vamos desenhar o seu caminho.

Diagnóstico, protótipo e desenvolvimento progressivo. A tecnologia nasce do gargalo e evolui com a operação.

Conheça o processo ↗
PROJETO ILUSTRATIVO / OPERAÇÃO EXEMPLODIAGNÓSTICO → EVOLUÇÃO

01 / MAPA DO GARGALO

EntradaPedido recebidoInformação chega à equipe
Gargalo identificadoConferência manualContexto disperso entre etapas
Próximo passoResponsável definidoFluxo com acompanhamento

02 / PROTÓTIPO DA SOLUÇÃO

OPERAÇÃO EXEMPLOPROTÓTIPO

Solicitação DEMO-008

Entrada
Organizada
Próximo passo
Conferir
Informação consolidadaEm análise
ResponsávelEquipe Demo A
AcompanhamentoRetorno combinado
03 / DESENVOLVIMENTO POR ETAPAS
Base do fluxoValidaçãoIntegrações*Evolução
*Sujeitas a avaliação de viabilidade e acesso.

Composição de processo e protótipo · dados fictícios

A PRÓXIMA SOLUÇÃO COMEÇA COM UMA BOA CONVERSA

Conte o gargalo
da sua operação.

Onde o trabalho trava? Qual informação se perde? Vamos partir do que acontece na sua rotina.

Conte o gargalo da sua operação ↗
01 / PONTO DE PARTIDA

A sua operação,
em três perguntas.

  1. 01Como sua equipe trabalha hoje?
  2. 02Onde o fluxo costuma parar?
  3. 03O que precisa ficar mais simples?

Este roteiro não envia dados. Para conversar, use o link do WhatsApp na barra superior. A medição de navegação depende da sua autorização.