Automação do primeiro atendimento no WhatsApp até o atendimento humano. Uma conversa com direção desde a chegada.
Vamos entender a sua operação↗
AMBIENTE ILUSTRATIVOPrimeiro atendimento no WhatsApp
Uma entrada organizada. Uma passagem clara para a equipe.
Boas-vindas à operação fictícia.
Informação prevista no roteiro.
A equipe continua a conversa.
1. Informações
2. Falar com a equipe
Robô interrompeu as respostas.
Conversa sob atendimento humano.
Vou continuar com você.
INTERFACE SINTÉTICA · TODOS OS DADOS SÃO FICTÍCIOS · NÃO É TELA DO PRODUTO
UM ROTEIRO QUE RESPEITA A PASSAGEM
A automação sabe
quando dar espaço.
No cenário ilustrativo, o contato escolhe falar com a equipe. Quando uma pessoa assume, o robô interrompe as respostas.
Contato Fictício 01 chega ao atendimento.
Um roteiro claro orienta o primeiro passo.
Robô interrompeu as respostas.
Atendente Demo A continua a conversa.
INTERFACE SINTÉTICA · TODOS OS DADOS SÃO FICTÍCIOS · NÃO É TELA DO PRODUTO
O ATENDIMENTO HUMANO NO CENTRO
Uma transição clara.
Sem respostas sobrepostas.
O roteiro orienta a chegada. O estado da conversa identifica quando o atendimento passou para uma pessoa.
CLAREZA ANTES DA ESCOLHA
Escopo com
expectativas honestas.
Quando o atendimento passa para uma pessoa?
O fluxo ilustrativo mostra a escolha do contato e a transferência. No estado “Equipe assumiu”, o robô interrompe as respostas e o atendimento humano continua.
O portfólio anuncia IA ou outros canais homologados?
Não. IA, campanhas, Instagram, Facebook e Meta Cloud API não são apresentados como funções homologadas. O foco é o primeiro atendimento no WhatsApp até a equipe humana.
A PRÓXIMA SOLUÇÃO COMEÇA COM UMA BOA CONVERSA
Conte o gargalo
da sua operação.
Onde o trabalho trava? Qual informação se perde? Vamos partir do que acontece na sua rotina.
Conte o gargalo da sua operação ↗A sua operação,
em três perguntas.
- 01Como sua equipe trabalha hoje?
- 02Onde o fluxo costuma parar?
- 03O que precisa ficar mais simples?
Este roteiro não envia dados. Para conversar, use o link do WhatsApp na barra superior. A medição de navegação depende da sua autorização.