1. Métricas agregadas sem cookies
Desde o primeiro acesso, podemos medir de forma agregada visualizações de página, início e encerramento de uma visita na aba, página de entrada e saída, domínio de referência, parâmetros UTM, categoria de dispositivo, navegador, sistema operacional, data, horário e interações com elementos do site.
Essa camada não cria identificador de visitante, não usa cookies e não permite reconhecer o mesmo navegador em visitas futuras. A janela de análise é de 12 meses. Quando a infraestrutura de hospedagem disponibilizar geografia aproximada, são mantidos somente país e região ampla, sem IP, cidade precisa ou coordenadas.
2. Finalidade
Essas informações são usadas para segurança, avaliação de desempenho, correção de problemas e melhoria da experiência e da comunicação comercial do Operasys.
3. Eventos comerciais
O site registra categorias predefinidas de interação, como clique em CTA do WhatsApp, pedido de demonstração, troca de módulo, abertura de FAQ e profundidade de rolagem. Os eventos não aceitam texto livre digitado pelo visitante.
4. Atribuição de campanha
Parâmetros UTM válidos podem ser mantidos apenas durante a sessão da aba para atribuir a origem da visita. O sessionStorage contém somente campos de campanha sanitizados, a página de entrada e um marcador booleano de início — nunca um identificador de pessoa.
5. Analytics opcional com consentimento
Somente quando você seleciona “Aceitar analytics”, o servidor cria um identificador aleatório e pseudônimo para reconhecer visitas do mesmo navegador e distinguir visitantes novos, recorrentes e sessões. Esse identificador não contém nome, e-mail, telefone ou outro dado fornecido pela pessoa.
O cookie pseudônimo de visitante dura até 12 meses. O cookie de sessão analítica expira após 30 minutos. Ambos são HttpOnly, SameSite=Lax e enviados com Secure em produção, portanto o JavaScript da página não consegue lê-los. O servidor mantém primeiro acesso, último acesso, quantidade de visitas e atribuição comercial estritamente sanitizada.
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento em “Preferências de cookies”. A revogação apaga os identificadores no navegador, registra a opção de continuar sem analytics e interrompe a associação pseudônima de eventos futuros. Uma autorização posterior cria um novo identificador, sem religar o histórico anterior.
6. O que não fazemos
- Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento entre sites.
- Não criamos identificadores em localStorage ou sessionStorage.
- Não fazemos fingerprint de canvas, WebGL, dispositivo ou navegador.
- Não solicitamos GPS, latitude, longitude, CPF, telefone, e-mail ou nome para analytics.
- Não vendemos dados nem criamos perfil nominal.
7. Infraestrutura técnica
O código de eventos comerciais não lê nem inclui endereço IP em seus registros. Como em qualquer serviço de hospedagem, a Netlify recebe informações técnicas necessárias para entregar e proteger as páginas. Os relatórios comerciais são consultados somente em uma área administrativa autenticada.
Essa área restrita usa um cookie técnico de sessão apenas depois do login do administrador. Ele não participa do analytics público, não identifica visitantes e expira automaticamente.
O site respeita os sinais Global Privacy Control e Do Not Track: quando ativos, o analytics persistente permanece desativado. A barra de escolhas não bloqueia o conteúdo e oferece aceitar ou continuar sem analytics com o mesmo destaque.
8. Dúvidas
Para esclarecimentos sobre esta política, fale diretamente com a equipe Operasys.
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